Zásady ochrany osobných údajov

Táto stránka opisuje, aké údaje Esperantopedia v súčasnosti zhromažďuje a prečo.

#Súbory cookie

Bez prihlásenia web vo vašom prehliadači nenastavuje žiadne súbory cookie ani sledovacie identifikátory. Ak sa prihlásite, nastavíme tri súbory cookie: ep_s udržiava vaše prihlásenie 30 dní (skripty na stránke ho nemôžu čítať) a ep_u a ep_a iba označujú, že ste prihlásení alebo že ste správca, bez akýchkoľvek osobných údajov. Odhlásenie ich odstráni. Osobné údaje nepredávame.

Web ukladá niektoré údaje aj do lokálneho úložiska (local storage) vášho prehliadača: farebný motív (svetlý, tmavý alebo systémový); po prihlásení vaše meno, e-mailovú adresu a adresu profilu a na niekoľko minút počet nových pozvánok na priateľstvo a neprečítaných správ, aby ich mohla zobraziť ponuka účtu (odhlásenie ich odstráni), a dátum, kedy web naposledy overoval vaše prihlásenie; váš postup v učení a uložené slová, opísané nižšie (odhlásenie ich z tohto prehliadača odstráni); e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii ako tester aplikácie pre Android, aby stránka mohla ukázať, že ste zaregistrovaní; ak zapnete upozornenia, adresu služby upozornení vášho prehliadača (pozri časť „Priatelia a správy“); po prihlásení informáciu, či sa má počítať váš čas učenia a či ste v triede, alebo nejakú vediete (s dátumom kontroly a krátkym odtlačkom e-mailovej adresy účtu, aby sa pri prihlásení iného účtu v tomto prehliadači skontrolovalo znova), krátky zoznam vašich tried (číslo, názov a vaša rola) a, ak ste v triede, vaše otvorené úlohy (trieda, druh, cieľ, názov, poznámka učiteľa, termín a postup) pre lišty úloh v kurze a v kartičkách, a počas doby, keď sa váš čas počíta, ešte neodoslané minúty učenia – najviac 15 minút, ak ste v triede, inak najviac hodinu – priradené k vášmu účtu, aktívne sekundy minúty, ktorá ešte nedosiahla 30 sekúnd (aby k nim mohla ďalšia stránka pripočítavať), a čas ich posledného odoslania (odhlásenie to všetko odstráni a neodoslané minúty sa odstránia aj pri prepnutí účtu; pozri časť „Triedy“); informáciu, či už bola pre váš účet zobrazená jednorazová poznámka o počítaní času učenia (s krátkym odtlačkom e-mailovej adresy účtu a časom zobrazenia), aby sa znova nezobrazovala (po odhlásení zostáva); počas prihlasovania na stránke triedy kód tejto triedy v úložisku karty (sessionStorage), aby ste sa po prihlásení vrátili k formuláru na pripojenie; a ďalšie nastavenia a stav rozhrania, napríklad či sú zapnuté zvuky, kde ste v lekcii skončili a ktoré lišty ste zatvorili. Lokálne úložisko sa nám ako celok neodosiela – dostávame len váš postup v učení (a to len ak sa prihlásite) a to, čo nám sami pošlete, napríklad formulár testera alebo zapnutie upozornení.

#Štatistiky

Návštevy počítame pomocou Cloudflare Web Analytics, služby s dôrazom na súkromie, ktorá nepoužíva súbory cookie ani odtlačky prehliadača (fingerprinting) a nesleduje jednotlivých návštevníkov. Ukazuje nám súhrnné údaje, napríklad koľko ľudí navštívilo stránku a z ktorej krajiny, aby sme vedeli, ktoré stránky vylepšiť.

#Správy, ktoré nám posielate

Keď použijete formulár „Nahlásiť chybu“ – na tomto webe alebo v našej aplikácii (karta „Help us improve Saluton“ v časti „More“, vlajka v kroku lekcie alebo odkaz na konci lekcie; aplikácia nie je v slovenčine, jej názvy sú anglické) – ukladáme:

• vašu správu a typ, ktorý ste zvolili (chyba, nápad, iné);
• adresu stránky, na ktorej ste boli, a jej jazyk – v aplikácii namiesto toho platformu (iPhone alebo Android), verziu aplikácie, jazyk aplikácie a, ak hlásite z lekcie, lekciu, krok a slovo, vetu alebo otázku, ktoré sa v ňom zobrazovali;
• krajinu, ktorú na základe vášho pripojenia odhadol náš poskytovateľ hostingu;
• vašu e-mailovú adresu – len ak ju zadáte, aby sme vám mohli odpovedať.

Vašu IP adresu neukladáme. Aby formulár zabránil spamu, uchováva jednosmerný odtlačok (hash) pripojenia jednu hodinu a potom ho odstráni. Správy sú uložené u nášho poskytovateľa hostingu, spoločnosti Cloudflare, a používajú sa len na opravu webu a na odpoveď vám. Odstraňujeme ich 30 dní po vybavení a v každom prípade po 12 mesiacoch.

Ak sa prihlásite na testovanie našej aplikácie pre Android (na stránke Otestujte aplikáciu Saluton na Androide), rovnakým spôsobom ukladáme e-mailovú adresu, ktorú zadáte, jazyk stránky a dátum. Adresu používame len na to, aby sme vás pridali do testu v Google Play – Google ju na to dostane a spracúva ju podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov – a aby sme vám o teste písali. Po skončení testu ju odstránime; odstránime ju aj kedykoľvek na požiadanie.

#Účet a prihlásenie cez Google, Apple alebo e-mail

Prihlásenie je dobrovoľné; kurz, slovník aj nástroje fungujú bez účtu. Na webe sa môžete prihlásiť na stránke účtu účtom Google, účtom Apple alebo e-mailovou adresou (opísané nižšie). V našich aplikáciách sa môžete prihlásiť cez Google a v aplikácii pre iPhone aj účtom Apple (aplikácia pre Android ponúka len Google); prihlásenie e-mailom aplikácie neponúkajú. Google nám pošle identifikátor vášho účtu Google, e-mailovú adresu a meno. Apple nám pošle identifikátor vášho účtu Apple a vašu e-mailovú adresu – skutočnú adresu alebo, ak zvolíte „Skryť môj e-mail“, súkromnú adresu od Apple na preposielanie správ – a len pri prvom prihlásení meno, ktoré sa rozhodnete zdieľať. Tieto údaje ukladáme spolu s dátumami vášho prvého a posledného prihlásenia, aby sme udržali vaše prihlásenie a aby sme správcom umožnili prístup do panela správcu. Ak sa prihlásite účtom Apple alebo kódom z e-mailu s e-mailovou adresou existujúceho účtu, dostanete sa do tohto účtu namiesto do nového a ukladáme k nemu oba spôsoby prihlásenia; Google to robí len pre adresy Gmail a účty Google Workspace – pri každej inej adrese prihlásenie cez Google vytvorí samostatný účet; rovnako sa prihlásením cez Apple alebo kódom nedostanete k účtu vytvorenému cez Google s takouto adresou, ale vznikne samostatný účet. Po prihlásení môžete na stránke účtu pripojiť aj ďalší spôsob prihlásenia – Google, Apple alebo e-mailovú adresu, od každého jeden (hodí sa, ak používate funkciu Apple „Skryť môj e-mail“); jeho identifikátor potom ukladáme k vášmu účtu tiež (pri e-mailovej adrese samotnú adresu) a môžete ho znova odpojiť, okrem toho, ktorým ste účet vytvorili. Neskoršie prihlásenie odpojeným spôsobom vytvorí samostatný nový účet. Keď otvoríte tento web z našej aplikácie, v ktorej ste prihlásení, aplikácia si od nás vyžiada jednorazový kód, ktorý vás prihlási aj na webe; kód funguje iba raz a 60 sekúnd a ukladáme len jeho odtlačok (hash) spolu s identifikátorom vášho účtu, kým sa nepoužije alebo – ak sa nepoužije – kým sa nevymaže pri vytvorení ďalšieho kódu. Heslo k vášmu účtu Google ani Apple nikdy nedostaneme a nezískavame prístup k vášmu účtu Google ani Apple. Keď sa prihlásite účtom Apple, ukladáme aj token od Apple, ktorý používame len na to, aby sme Apple požiadali o ukončenie nášho prístupu, keď svoj účet odstránite. Spolu s vaším účtom ukladáme aj to, koľkokrát ste sa prihlásili; pri každom prihlásení dátum a čas, spôsob prihlásenia (Google, Apple alebo kód z e-mailu), miesto prihlásenia (tento web, aplikácia pre iPhone alebo aplikácia pre Android – alebo len „aplikácia“, ak aplikáciu nemožno rozpoznať) a, ak ju aplikácia posiela, verziu aplikácie; spôsob a miesto vášho posledného prihlásenia; ktoré z týchto miest ste použili; kedy ste boli po prihlásení naposledy aktívni (aktualizuje sa najviac raz denne); a jazyk stránky, na ktorej ste sa prihlásili. Či prihlásenie alebo návšteva prichádza z webu, alebo z aplikácie, a z ktorej aplikácie, zisťujeme v okamihu, keď k tomu dôjde – podľa druhu prihlásenia, podľa platformy, ktorú aplikácia hlási, alebo podľa technického názvu sieťového softvéru aplikácie, ktorý nesie každá požiadavka; ukladáme len výsledok (napríklad „aplikácia pre iPhone“), nikdy vašu IP adresu ani tento technický názov. Používame to na prevádzku a ochranu vášho účtu (napríklad aby sme videli neobvyklé prihlásenia, keď nás požiadate o pomoc), na to, aby sme vám mohli odpovedať vo vašom jazyku, a aby sme pochopili, ako sa web a aplikácie používajú, a vedeli, ktoré spôsoby prihlásenia a ktoré platformy podporovať. Každé prihlásenie sa automaticky odstráni po približne 13 mesiacoch (400 dňoch); zvyšok uchovávame po celý čas existencie účtu. Ak sa prihlásite, uchovávame k vášmu účtu aj počty z vášho postupu v učení (napríklad počet dokončených lekcií); správcovia vidia len tieto čísla, nie vaše odpovede. Aby bolo prihlásenie chránené pred zneužitím, počítame neúspešné pokusy o prihlásenie z jedného pripojenia, pod odtlačkom sieťovej adresy a hodiny s tajným kľúčom; počítadlo sa po tejto hodine odstráni.

Dni aktivity. Za každý deň (v UTC), keď používate web alebo aplikáciu po prihlásení, ukladáme tento dátum a údaj, či ste v ten deň používali web, aplikáciu pre iPhone, alebo aplikáciu pre Android – nie čas ani navštívené stránky. Požiadavky, ktoré váš prehliadač alebo aplikácia odošlú bez vášho pričinenia, napríklad keď príde upozornenie, sa nepočítajú. Ukladáme to pri každom účte, aj bez verejného profilu, a dni staršie než približne 13 mesiacov (400 dní) automaticky odstraňujeme. Používame to na zistenie, koľko účtov je aktívnych každý deň, týždeň a mesiac a koľko ľudí sa po vytvorení účtu vracia.

Štatistiky pre správcov. Z týchto údajov správcovia vidia súčty: účty aktívne za deň a za posledných 7 a 30 dní, aktívne účty podľa platformy, prihlásenia a nové účty podľa spôsobu prihlásenia a podľa platformy a podiel účtov vytvorených v danom týždni, ktoré sa vrátili nasledujúci deň, o týždeň neskôr a o mesiac neskôr; účty samotných správcov sú z týchto súčtov vynechané. Denné súčty neobsahujú žiadne osobné údaje a uchovávajú sa bez časového obmedzenia. Keď správcovia v paneli správcu otvoria jeden účet (napríklad keď o pomoc požiadate vy alebo keď je účet nahlásený), vidia aj jeho posledné prihlásenia a dni aktivity.

Uchovanie záznamu o vašom účte je nevyhnutné na poskytnutie účtu, o ktorý ste požiadali (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR). História prihlásení, dni aktivity s platformou a štatistiky pre správcov vychádzajú z nášho oprávneného záujmu na ochrane účtov a na prevádzke a zlepšovaní webu a aplikácií (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR); proti tomu môžete kedykoľvek vzniesť námietku, keď nám napíšete (pozri „Vaše práva“). Vaša história prihlásení (dátum a čas, spôsob prihlásenia, platforma, verzia aplikácie) a vaše dni aktivity s platformou sú súčasťou „Stiahnuť moje údaje“ a odstránia sa spolu s vaším účtom.

Prihlásenie kódom z e-mailu. Ak zvolíte „Pokračovať cez e-mail“, zadáte e-mailovú adresu a my na ňu pošleme šesťmiestny kód; po zadaní kódu na webe ste prihlásení a ak túto adresu zatiaľ nepoužíva žiadny účet, účet sa pri správnom kóde vytvorí. Heslo neexistuje a – na rozdiel od prihlásenia cez Google alebo Apple – nedostávame meno, len adresu, ktorú zadáte. Robíme to, aby sme zabezpečili prihlásenie, o ktoré žiadate (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR); nižšie opísané obmedzenia, počítadlá, kontrola, či nie ste robot, a zoznam nedoručiteľných adries ho chránia pred zneužitím na základe nášho oprávneného záujmu na bezpečnosti webu a jeho účtov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Čo spracúvame:

• Kód. Kým je kód platný, ukladáme adresu, odtlačok kódu s tajným kľúčom (HMAC), nie samotný kód, čas odoslania a vypršania (kód platí 10 minút), počet pokusov o jeho zadanie (najviac 5), jazyk stránky, jednosmerný odtlačok vašej IP adresy a hodiny a – ak adresu pridávate k účtu, do ktorého ste prihlásení – identifikátor tohto účtu. Kód funguje iba raz; vyžiadanie nového kódu skoršie kódy nezruší, takže každý kód zostáva platný, kým sa nepoužije alebo nevyprší. Záznam sa odstráni, keď sa kód zadá správne, a inak pri prvom upratovaní po jeho vypršaní (upratovanie prebieha každých 5 minút).
• Počítadlá. Aby sme sťažili hádanie kódov a hromadné odosielanie, počítame žiadosti o kód pre každú adresu, žiadosti o kód a chybné kódy pre každú adresu z jedného pripojenia a žiadosti o kód z jedného pripojenia za hodinu a za deň. Počítadlá sa ukladajú pod odtlačkom adresy s tajným kľúčom a jednosmerným odtlačkom vašej IP adresy s hodinou alebo dátumom – nie pod samotnou adresou – a odstraňujú sa pri prvom upratovaní po skončení ich časového okna: 1 minúta, 10 minút, 15 minút, 1 hodina alebo 24 hodín. Chybné kódy sa počítajú pre adresu a pripojenie jednu hodinu, takže chybné kódy zadané niekým iným vás nezablokujú. Okrem toho počítame chybné kódy za sebou pre každú adresu: počítadlo sa vynuluje, keď sa touto adresou prihlásite, a odstráni sa 30 dní po poslednom chybnom kóde; po 100 chybných kódoch za sebou sa kódy na túto adresu posielajú len na webe, najviac jeden za 10 minút. Počítame aj všetky kódy odoslané za deň, súhrnne, bez prepojenia s akoukoľvek osobou.
• Nedoručiteľné adresy. Pred odoslaním kódu zisťujeme dopytom na službu DNS spoločnosti Cloudflare, či doména adresy (časť za @) môže prijímať e-maily; odosielame len doménu a odpoveď držíme v pamäti najviac hodinu. Ak sa správa s kódom nedá na adresu doručiť alebo ju príjemca označí ako spam, Resend o tom informuje náš server a my na túto adresu na istý čas prestaneme posielať kódy: na 3 dni, na 30 dní po nahlásení spamu alebo na rok, ak adresa neexistuje alebo ak jej poskytovateľ e-mailu odmieta všetky správy pre ňu. Na tento účel ukladáme iba odtlačok adresy s tajným kľúčom, dôvod, dátum a koniec blokácie; záznam nie je prepojený so žiadnym účtom. Blokácia sa skončí skôr, ak sa touto adresou prihlásite cez Apple alebo cez Google s adresou Gmail či Google Workspace, alebo ak ju na vašu žiadosť zruší správca.
• Prepojenie s účtom. Adresu ukladáme k vášmu účtu – ako e-mailovú adresu účtu, ak bol účet vytvorený kódom, inak ako ďalší spôsob prihlásenia – spolu s prepojením adresy s účtom, aby ďalší kód našiel váš účet. Oboje sa odstráni spolu s vaším účtom a zahŕňa ich tlačidlo „Stiahnuť moje údaje“.
• Správa. Správa ide na adresu, ktorú ste zadali, a obsahuje len kód a krátku poznámku – žiadne odkazy, obrázky ani marketing. Odosiela ju Resend (pozri „Hosting a tretie strany“).

Správcovia môžu pozastaviť účet, ktorý porušuje pravidlá: uložíme vtedy dátum, dôvod a to, ktorý správca to urobil, a účet sa nemôže prihlásiť, kým sa pozastavenie neukončí. Každá akcia, ktorú správca vykoná s účtom (napríklad pozastavenie, odstránenie alebo export údajov), sa zaznamenáva do interného denníka s dátumom a správcom; e-mailové adresy v denníku sú zamaskované a denník sa uchováva 24 mesiacov. Na účely štatistiky počítame registrácie, prihlásenia a aktívne účty za deň iba ako súčty, pričom registrácie počítame aj podľa miesta, ktoré k nim viedlo (napríklad lekcia, kartičky, pozvánka alebo aplikácia); tieto súčty nie sú prepojené so žiadnym účtom.

Skripty na prihlásenie cez Google a Apple sa načítajú, až keď sa rozhodnete prihlásiť – na stránke účtu alebo po kliknutí na tlačidlo prihlásenia – a Google a Apple to spracúvajú podľa svojich zásad ochrany súkromia (Google, Apple). Rovnako sa skript Cloudflare Turnstile, ktorý chráni e-mailový formulár pred robotmi, načíta, až keď otvoríte pole s adresou (pozri „Hosting a tretie strany“). Svoj účet môžete kedykoľvek odstrániť na stránke účtu alebo v aplikácii: záznam sa okamžite odstráni a budete odhlásení, a ak ste sa prihlásili účtom Apple, požiadame Apple o ukončenie nášho prístupu. Potom uchovávame už len identifikátor vášho účtu, a to 31 dní, aby sa ukončili aj relácie na vašich ďalších zariadeniach; opätovné prihlásenie rovnakým účtom Google alebo Apple vytvorí nový účet a tento identifikátor odstráni.

Postup v učení funguje s účtom aj bez neho: lekcie, ktoré označíte ako dokončené, vaše posledné výsledky cvičení, položky cvičení, na ktoré ste odpovedali nesprávne (váš zoznam na opakovanie), slová zo slovníka, ktoré si uložíte, a váš postup v kartičkách, vždy s dátumom a časom zmeny (vrátane odstránenia, aby sa správne synchronizovali). Bez účtu to zostáva iba vo vašom prehliadači. Ak sa prihlásite, ukladáme to aj k vášmu účtu, aby sa to synchronizovalo medzi vašimi zariadeniami; odstráni sa spolu s vaším účtom a môžete si to stiahnuť spolu s ostatnými údajmi na stránke účtu. Postup zaznamenaný v tomto prehliadači pred prihlásením sa pri prvom prihlásení pridá k vášmu účtu. Keď sa odhlásite, web najprv odošle váš najnovší postup na váš účet a potom z tohto prehliadača odstráni váš postup v učení – lekcie, výsledky, zoznam na opakovanie, uložené slová, kartičky, miesto, kde ste v lekcii skončili, značku triedy a neodoslané minúty učenia; nastavenia, napríklad farebný motív a zvuky, zostávajú. Aby sa postup jednej osoby nikdy nedostal na účet inej osoby na zdieľanom počítači, prehliadač uchováva spolu s postupom krátky kód odvodený z identifikátora vášho účtu (nie z vašej e-mailovej adresy); ak sa v tomto prehliadači prihlási niekto iný, uložený postup sa na jeho účet neodošle, ale nahradí sa jeho vlastným. Ak to chcete odstrániť z prehliadača bez odhlásenia, vymažte údaje tohto webu v nastaveniach prehliadača. Aby sme predchádzali zneužívaniu, počítame, koľkokrát denne sa váš postup ukladá; ukladajú sa len tieto čísla, spolu s vaším postupom, a odstraňujú sa spolu s ním. Pri zozname na opakovanie a pri kartičkách má každá položka aj čas vašej poslednej odpovede a dve čísla vypočítané z vašich odpovedí – ako dlho si ju pravdepodobne zapamätáte a ako je pre vás ťažká – ktoré určujú dátum jej ďalšieho opakovania.

Čas učenia. Kým ste prihlásení, web tiež počíta váš čas aktívneho učenia a zobrazuje vám ho na stránke účtu („Váš čas učenia“); mimo tried tam môžete počítanie vypnúť. Čo sa počíta a ukladá a ako dlho, je opísané v časti „Triedy“, pretože čas učenia sa uchováva v rovnakej databáze.

#Verejný profil

Samotné prihlásenie verejný profil nevytvára. Môžete si ho vytvoriť na stránke účtu, ak máte aspoň 16 rokov. Ukladáme potom to, čo zadáte: adresu profilu (napríklad /sk/u/vase-meno), zobrazované meno, text „O mne“, materinské jazyky, jazyky, ktoré sa učíte, úroveň esperanta, krajinu a fotografiu – okrem adresy je všetko nepovinné – spolu s nastaveniami viditeľnosti, údajom, či ste potvrdili, že máte aspoň 18 rokov (s dátumom a časom), či chcete byť v zozname študentov a či hľadáte partnera na rozhovor, dátumom a časom, kedy ste potvrdili, že máte aspoň 16 rokov, a dátumami vytvorenia a poslednej zmeny profilu. Vaša e-mailová adresa ani identifikátor vášho účtu Google alebo Apple sa na profile nikdy nezobrazujú.

• Fotografia. Fotografiu si vyberiete a orežete vo svojom prehliadači, ktorý ju pred odoslaním k nám zmenší na 256 × 256 pixelov. Pred uložením z nej odstránime aj všetky vložené údaje, ako je model fotoaparátu alebo poloha (EXIF a XMP). Verejná fotografia môže zostať vo vyrovnávacej pamäti Cloudflare až 10 minút po tom, ako ju zmeníte alebo odstránite, alebo ako svoj profil skryjete.
• Aktivita. Váš profil zobrazuje ako bodky za posledný rok dni (v UTC), keď ste od vytvorenia profilu používali web alebo aplikáciu po prihlásení – len dátumy, nie čas ani navštívené stránky. Tieto dni patria k vášmu účtu (pozri „Účet a prihlásenie“), takže odstránenie profilu ich neodstráni; odstránia sa spolu s účtom alebo automaticky po približne 13 mesiacoch.
• Kto ho môže vidieť. Verejný profil si môže pozrieť každý, kto otvorí jeho adresu. V súčasnosti stránky profilov žiadajú vyhľadávače, aby ich neindexovali. Môžete skryť celý profil (potom ho uvidíte len vy, vaši priatelia a ľudia, ktorých pozvete) alebo len svoju aktivitu a toto nastavenie kedykoľvek zmeniť.
• Postup v učení. Ak to nevypnete, váš profil zobrazuje krátke zhrnutie vášho učenia: koľko z 12 lekcií ste dokončili, koľko slov v kartičkách máte a koľko ste sa naučili, koľko položiek na opakovanie ste zvládli a vašu aktuálnu sériu dní, keď ste web alebo aplikáciu používali po prihlásení. Vypočítame ho z vášho postupu v učení (pozri vyššie) a ukladáme ho spolu s profilom.
• Hľadanie ľudí. Prihlásení ľudia môžu vyhľadávať verejné profily podľa zobrazovaného mena alebo adresy profilu. Profily viditeľné len pre priateľov sa vo výsledkoch vyhľadávania nezobrazujú.
• Zoznam študentov. Váš verejný profil sa zobrazuje v zozname ľudí – na stránke priateľov („Ľudia na Esperantopedii“) a na stránke „Študenti“ – ak to nevypnete: pri vytváraní profilu je políčko „Zobraziť môj profil v zozname ľudí“ už zaškrtnuté. Zo zoznamu môžete odísť hneď alebo kedykoľvek v nastaveniach profilu alebo na stránke „Študenti“. Zoznam môžu vidieť a filtrovať podľa jazykov, krajiny, úrovne, podľa toho, či niekto hľadá partnera na rozhovor, a podľa toho, či niekto pomáha v konverzačných krúžkoch, iba prihlásení ľudia, ktorí majú profil. Zoznam zobrazuje vašu fotografiu, meno, adresu profilu, jazyky, úroveň, krajinu, začiatok textu „O mne“ (najviac 200 znakov), či hľadáte partnera na rozhovor a, ak vediete konverzačné krúžky, odznak „Pomáha v rozhovoroch“, zoradené podľa posledného dňa vašej aktivity; tento deň (iba dátum) na to ukladáme a nezobrazujeme ho. Profily viditeľné len pre priateľov sa v zozname nikdy nezobrazujú a ako hľadajúci partnera na rozhovor sa môžu označiť len ľudia, ktorí potvrdili, že majú aspoň 18 rokov. Robíme to na základe nášho oprávneného záujmu pomáhať študentom nájsť sa navzájom (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR); môžete kedykoľvek namietať vypnutím zoznamu.
• Odkaz na pozvanie. Môžete si vytvoriť osobný odkaz na pozvanie. Ukladáme jeho kód, dátum a to, koľko ľudí sa vďaka nemu stalo vašimi priateľmi. Každý, kto odkaz má, vidí vašu fotografiu, meno, adresu profilu, jazyky, úroveň a krajinu – aj keď je váš profil viditeľný len pre priateľov – a po prihlásení sa okamžite stane vaším priateľom. Odkaz môžete kedykoľvek nahradiť novým alebo vypnúť; odstráni sa spolu s vaším profilom.
• Hlásenia. Nahlásiť fotografiu, popis alebo meno na profile, alebo celý profil, môže ktokoľvek. Ak ste prihlásení, ukladáme váš účet; ak nie, žiadame vaše meno a e-mailovú adresu (okrem hlásení o bezpečnosti detí) a potvrdenie, že hlásenie podávate v dobrej viere, a ukladáme ich, aby sme vám mohli odpovedať. Ukladáme aj profil, čo bolo nahlásené, kategóriu, vaše vysvetlenie a dátum. Aby sme obmedzili zneužívanie hlásení odoslaných bez účtu, počítame ich pre každé pripojenie, pod odtlačkom sieťovej adresy a hodiny s tajným kľúčom; počítadlo sa vymaže niekoľko minút po tejto hodine. Hlásenie o bezpečnosti detí odoslané bez e-mailovej adresy dostane namiesto akýchkoľvek údajov o odosielateľovi náhodný identifikátor. Správcovia používajú hlásenia iba na odstránenie obsahu, ktorý porušuje zákon alebo naše pravidlá komunity; nahlásená osoba sa nedozvie, kto hlásenie poslal. Vybavené hlásenia sa po 12 mesiacoch odstraňujú a hlásenia o účte sa odstraňujú spolu s ním.
• Rozhodnutia. Ak správcovia niečo odstránia z vášho profilu alebo z jednej z vašich správ, pozastavia váš účet, vylúčia vás z konverzačných krúžkov, pozastavia vaše krúžky alebo zamietnu vašu žiadosť o vedenie krúžkov, ukladáme, čo sa urobilo, kategóriu, dôvod, či sa to zakladalo na zákone alebo na našich pravidlách komunity, dátum a to, či ste si to prečítali, a zobrazujeme vám to na stránke účtu a v aplikácii. Tieto záznamy uchovávame 24 mesiacov alebo kým svoj účet neodstránite.
• Obmedzenia. Aby sme predchádzali zneužívaniu, počítame, koľko zmien, fotografií a hlásení účet odošle za hodinu a za deň; ukladá sa len číslo a odstráni sa spolu s vaším účtom.

Svoj profil môžete kedykoľvek zmeniť alebo odstrániť na stránke účtu. Jeho odstránením sa okamžite odstráni profil, fotografia a hlásenia o ňom (vaše dni aktivity zostávajú pri vašom účte), ako aj vaši priatelia a konverzácie (pozri nižšie). Odstránením účtu sa odstránia aj tieto údaje, ako aj hlásenia, ktoré ste odoslali. Tlačidlo „Stiahnuť moje údaje“ na stránke účtu zahŕňa váš profil, fotografiu, aktivitu, odkaz na pozvanie, rozhodnutia o vašom účte a hlásenia, ktoré ste odoslali.

#Priatelia a správy

Ak máte verejný profil, môžete pridávať priateľov a písať im súkromné správy.

• Priatelia. Keď sa niekto stane vaším priateľom cez váš odkaz na pozvanie, priateľstvo vzniká okamžite. Keď niekoho pozvete, ukladáme, kto koho pozval, dátum a voliteľnú poznámku (najviac 200 znakov) a potom to, či a kedy bolo pozvanie prijaté. Ak druhá osoba pozvanie odmietne, odmietnuté pozvanie bez poznámky uchovávame 30 dní, aby sa to isté pozvanie nedalo hneď znova poslať. Ktorýkoľvek z vás môže uviesť, že ste sa stretli osobne; druhá osoba to musí potvrdiť a ukladáme dátum potvrdenia. Vaši priatelia a ľudia, ktorých pozvete, môžu vidieť váš profil, aj keď je viditeľný len pre priateľov.
• Správy. Písať môžete svojim priateľom a, ak ste potvrdili, že máte aspoň 18 rokov, aj poradcom (pozri „Konverzačné krúžky“); poradca môže odpovedať ľuďom, ktorí mu napísali. Ukladáme každú správu (najviac 2 000 znakov) s dátumom a časom a konverzáciou, do ktorej patrí, a to, po ktorú správu každý z vás konverzáciu prečítal, aby sme mohli počítať neprečítané správy – odosielateľ nevidí, či bola správa prečítaná. Keď prijmete pozvanie, jeho poznámka sa stane prvou správou konverzácie. Správy sú uložené u nášho poskytovateľa hostingu, spoločnosti Cloudflare, rovnako ako zvyšok vášho účtu; nie sú šifrované end-to-end. Správcovia konverzácie nečítajú: vidia len to, koľko priateľov, konverzácií a správ má účet, a text správy len vtedy, ak ju nahlási jedna z dvoch osôb. Ak píšete poradcovi cez odkaz po lekcii, s vašou prvou správou uložíme aj číslo tejto lekcie; obe strany ho vidia pri správe. Keď píšete poradcovi, môžu mu byť vaše meno a adresa profilu a začiatok otázky (do 500 znakov) poslané aj e-mailom cez Resend (pozri „Konverzačné krúžky“).
• Blokovanie. Môžete zablokovať osobu: nemôže vás už pozvať ani vám písať, vaše priateľstvo sa skončí a po prihlásení nevidí váš profil. Ukladáme, kto koho zablokoval a kedy. Zablokovaná osoba nie je upozornená a blokácie nastavené inými nie sú súčasťou stiahnutia jej údajov.
• Hlásenia. Môžete nahlásiť správu, ktorú ste dostali. Ukladáme kópiu nahlásenej správy s dátumom odoslania, odosielateľom, osobou, ktorá správu nahlásila, voliteľnou poznámkou a dátumom hlásenia. Správcovia vidia len nahlásenú správu a poznámku, nikdy zvyšok konverzácie, a používajú ich iba na odstránenie správ alebo pozastavenie účtov, ktoré porušujú pravidlá; odosielateľ sa nedozvie, kto správu nahlásil. Keď sa hlásenie vybaví, kópia správy sa odstráni; vybavené hlásenia sa odstraňujú po 12 mesiacoch.
• Upozornenia. Ak zapnete upozornenia na stránke účtu, váš prehliadač nám poskytne adresu svojej služby push, ktorú prevádzkuje výrobca prehliadača (napríklad Google, Mozilla, Apple alebo Microsoft). Ukladáme ju k vášmu účtu spolu s dátumom a pre každú konverzáciu aj s časom posledného upozornenia, aby sme posielali najviac jedno upozornenie na konverzáciu každých 10 minút. Samotné upozornenie neobsahuje žiadny text: váš prehliadač sa potom od nás opýta, koľko máte nových správ a pozvánok. Vypnutie upozornení, odhlásenie alebo odstránenie účtu adresu odstráni. Aby sme predchádzali zneužívaniu, počítame, koľkokrát sa upozornenia zapnú z jedného pripojenia za hodinu (pod odtlačkom sieťovej adresy a hodiny s tajným kľúčom; odtlačok sa po tejto hodine odstráni) a z jedného účtu za deň (len číslo, ktoré sa odstráni spolu s vaším účtom).
• Obmedzenia. Aby sme predchádzali spamu, počítame, koľko pozvánok, správ, blokácií a hlásení účet odošle za deň; ukladá sa len číslo a odstráni sa spolu s vaším účtom.
• Ako dlho. Priateľstvá, konverzácie a blokácie sa uchovávajú, kým ich nezmeníte alebo neodstránite svoj profil či účet. Ak vy alebo váš priateľ ukončíte priateľstvo, konverzácia zostane, ale nikto z vás už nemôže písať.
• Odstránenie a stiahnutie. Odstránením profilu sa odstránia vaše priateľstvá, pozvánky a všetky vaše konverzácie – aj pre ľudí, s ktorými ste sa rozprávali, pretože konverzácia bez druhej strany už neplní svoj účel; vaše blokácie zostanú, aby vás zablokované osoby nemohli znova kontaktovať, ak si vytvoríte nový profil. Odstránením účtu sa odstránia aj blokácie, ktoré ste nastavili, a blokácie voči vám, hlásenia, ktoré ste odoslali, a hlásenia o vašich správach. „Stiahnuť moje údaje“ na stránke účtu zahŕňa vaše priateľstvá, vaše konverzácie (správy oboch osôb), ľudí, ktorých ste zablokovali, a hlásenia, ktoré ste odoslali.

#Konverzačné krúžky

Konverzačné krúžky sú malé online rozhovory v esperante, ktoré vedú dobrovoľníci. Samotný rozhovor prebieha v službe na videostretnutia, ktorú si zvolí hostiteľ – v jednej z tých, na ktorých odkazy prijímame: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Jitsi Meet, Whereby, Webex alebo Discord. Na účasť potrebujete účet, verejný profil a potvrdenie, že máte aspoň 18 rokov, a prijímate pravidlá krúžkov; dátum tohto prijatia ukladáme.

• Dobrovoľníci. Ak sa uchádzate o vedenie krúžkov, ukladáme to, čo o sebe napíšete (najviac 600 znakov, vidia to len správcovia), úrovne a jazyky vysvetľovania, ktoré ponúkate, vaše časové pásmo, koľko krúžkov týždenne chcete viesť, či chcete byť v zozname hostiteľov, či chcete byť aj poradcom, dátum, kedy ste prijali pravidlá pre hostiteľov, a rozhodnutie správcov (s dátumom, dôvodom a tým, ktorý správca rozhodol). K vašim krúžkom ukladáme deň, čas, časové pásmo, úroveň, jazyk, dĺžku, počet miest, či sa očakávajú kamery, tému, odkaz na vaše stretnutie (pri týždennom krúžku a, ak nastavíte iný, pri jednom termíne; najviac 500 znakov) a to, či ste ho otvorili tlačidlom „Pripojiť sa“. Počítame, koľkým ľuďom ste pomohli, minúty a krúžky, ktoré ste viedli, a poďakovania, ktoré ste dostali; váš verejný profil zobrazuje odznak „Pomáha v rozhovoroch“ a počet poďakovaní.
• Zoznam hostiteľov. Ak vediete týždenný krúžok a váš profil je verejný, stránka krúžkov vás zobrazuje v zozname hostiteľov, ktorý môže vidieť ktokoľvek – ak to nevypnete v karte „Pomáhajte v rozhovoroch“ na stránke účtu; tam môžete tiež zvoliť, že chcete byť v zozname aj vtedy, keď týždenný krúžok nevediete. Zoznam ukazuje len to, čo už ukazuje váš verejný profil (meno, fotografiu a začiatok textu „O mne“, najviac 160 znakov), vaše úrovne a jazyky vysvetľovania, počet poďakovaní, kedy je váš najbližší krúžok a koľko krúžkov máte v nasledujúcich 4 týždňoch. Ľudia, ktorých ste zablokovali, a ľudia, ktorí zablokovali vás, vás tam po prihlásení nevidia.
• Poradcovia. Ak si v karte „Pomáhajte v rozhovoroch“ zvolíte, že chcete byť poradcom, a váš profil je verejný, stránka krúžkov vás zobrazuje v zozname poradcov, ktorý môže vidieť ktokoľvek: vaše meno, fotografiu, začiatok textu „O mne“ (najviac 160 znakov), vaše úrovne a jazyky; váš profil zobrazuje odznak „Poradca“. Ktokoľvek, kto je prihlásený, má profil a potvrdil, že má aspoň 18 rokov, vám potom môže písať, aj keď nie ste priatelia, a vy môžete odpovedať ľuďom, ktorí vám napísali; tieto správy ukladáme a zaobchádzame s nimi rovnako ako so všetkými ostatnými (pozri „Správy“) a kohokoľvek môžete zablokovať alebo nahlásiť. Aby sme predchádzali zneužívaniu, počítame, koľko nových konverzácií s poradcami účet za deň začne (najviac 10); ukladá sa len číslo a odstráni sa spolu s vaším účtom. Ľudia, ktorých ste zablokovali, a ľudia, ktorí zablokovali vás, vás v zozname nevidia. Keď vám ako poradcovi napíše niekto, kto nie je váš priateľ, pošleme e-mail na adresu vášho účtu s menom a adresou profilu tejto osoby, lekciou, ktorej sa otázka týka (ak je uvedená), začiatkom otázky (do 500 znakov) a odkazom na rozhovor – najviac jeden e-mail k tomu istému rozhovoru za 6 hodín a 20 za deň. Aby sme tieto limity dodržali, počítame odoslané e-maily pod odtlačkami s tajným kľúčom, ktoré po jednom dni mažeme. Tieto e-maily vypnete v karte „Pomáhajte v rozhovoroch“ alebo odkazom v každom e-maile. Ak vám pošleme odkaz s pozvánkou medzi poradcov, ukladáme len jednosmerný odtlačok odkazu (nie samotný odkaz), jeho jazyk, poznámku nášho tímu (bez osobných údajov), dátum platnosti (30 dní) a to, kedy a ktorým účtom bol použitý; žiadosť odoslaná s platným odkazom je hneď schválená a zaznamenáme, že schválenie prišlo z pozvánky.
• Miesta. Keď si rezervujete krúžok, ukladáme vaše miesto a jeho stav (rezervované, čakacia listina, zrušené, zúčastnili ste sa, neprišli ste, boli ste odstránení), kedy ste rezervovali, ktoré pripomienky sa odoslali, kedy ste prvýkrát otvorili odkaz na stretnutie tlačidlom „Pripojiť sa“, a – ak ich poskytnete – vaše hodnotenie (skvelé, v poriadku, problém) a poďakovanie dlhé najviac 200 znakov, ktoré môže čítať iba hostiteľ. Po krúžku sa vám počíta účasť, ak ste odkaz otvorili; vaše minúty odhadujeme od tohto okamihu (alebo od začiatku, ak ste ho otvorili skôr) do konca krúžku. Pri otvorenom stole (bez rezervácie) vám tlačidlo „Pripojiť sa k tomuto krúžku“ dá miesto a ukáže odkaz. Hostiteľ vidí mená, adresy profilov a fotografie ľudí, ktorí si rezervovali.
• Odkaz na stretnutie. Ľudia s miestom vidia odkaz na stretnutie len od 15 minút pred začiatkom do 15 minút po skončení; hostiteľ a naši správcovia ho môžu vidieť kedykoľvek; všetci ostatní vidia len názov služby. Odkaz otvorí stretnutie na webe alebo v aplikácii samotnej služby: to, čo sa tam deje (vaše meno, obrázok a hlas, chat, prípadné nahrávanie), spracúva táto služba podľa svojich vlastných podmienok a zásad ochrany súkromia, nie my. Stretnutie neprevádzkujeme, neprijímame jeho zvuk, video ani chat a nič nenahrávame. Odkaz, prosím, nezdieľajte – je určený len ľuďom z krúžku. Odkaz sa otvorí v novej karte bez toho, aby službe oznámil, z ktorej stránky ste prišli, a službe neposkytujeme žiadne informácie o vás.
• Hlásenia. Osobu alebo problém v krúžku môžete nahlásiť na stránke krúžku, počas krúžku alebo najneskôr 30 dní po ňom. Ukladáme, kto hlásil, koho sa to týka (ak je uvedené), kategóriu a vašu poznámku (najviac 1 000 znakov); vybavené hlásenia sa odstraňujú po 12 mesiacoch. Hlásenia odoslané z našej predchádzajúcej videomiestnosti môžu obsahovať kópiu jej chatu, ktorá sa po vybavení hlásenia odstráni.
• Pripomienky a kalendár. Ak ste zapli upozornenia, posielame pripomienky bez textu 24 hodín, 2 hodiny a 15 minút pred vaším krúžkom a keď postúpite z čakacej listiny alebo sa krúžok zruší. Pripomienky, súbory kalendára a odkazy do Kalendára Google nikdy neobsahujú odkaz na stretnutie – len adresu stránky krúžku na tomto webe, ktorá odkaz zobrazí ľuďom, ktorí majú miesto. Súbory kalendára a odkazy do Kalendára Google sa vytvárajú, keď o ne požiadate; nič o nich neukladáme.
• Ako dlho. Krúžky a miesta (vrátane odkazov na stretnutia nastavených hostiteľmi) sa uchovávajú 12 mesiacov a potom už len ako anonymné mesačné súčty; poďakovania 12 mesiacov; záznam o tom, kedy ľudia otvorili odkaz na stretnutie, 90 dní. Všetko je súčasťou „Stiahnuť moje údaje“ a odstráni sa spolu s vaším účtom. Aby sme predchádzali zneužívaniu, počítame aj to, koľko rezervácií, hlásení a zmien krúžkov účet vykoná za deň; ukladá sa len číslo a odstráni sa spolu s vaším účtom.

#Triedy

Učiteľ môže na tomto webe založiť triedu a študenti sa do nej pripájajú odkazom alebo kódom. Na účasť potrebujete účet. Triedy, ich členov a čas učenia – aj ľudí, ktorí nie sú v žiadnej triede – ukladáme v samostatnej databáze, ktorú Cloudflare uchováva v Európskej únii.

• Učitelia. Keď triedu zakladáte, potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov, a prijímate pravidlá pre učiteľov; ukladáme dátumy oboch úkonov. K každej triede ukladáme jej názov, inštitúciu (ak ju uvediete), meno, pod ktorým sa študentom predstavujete, kód, časové pásmo, posledný deň triedy (nepovinný), týždenný cieľ v minútach (nepovinný), či sa študenti môžu pripájať a či nových študentov najprv schvaľujete, kedy bola trieda vytvorená, zmenená alebo ukončená (a či skončila sama – pozri „Ako dlho“) a kedy ste naposledy otvorili panel triedy (aktualizuje sa najviac raz denne). Môžete viesť najviac 3 triedy naraz, každú až s 60 študentmi.
• Študenti. Keď sa pripájate, potvrdzujete, že máte aspoň 16 rokov; ukladáme dátum tohto potvrdenia, meno, ktoré v triede uvediete, či zdieľate svoju e-mailovú adresu s učiteľom (vypnuté, kým to nezapnete), stav vašej účasti (čakáte na schválenie, ste v triede, odišli ste, boli ste odstránení alebo vaša žiadosť bola zamietnutá) a kedy ste sa pripojili alebo odišli. Skôr než sa pripojíte, stránka triedy ukáže, kto triedu vedie a čo presne učiteľ uvidí.
• Úlohy. Učiteľ môže triede zadávať úlohy (nepovinné, najviac 100 na triedu): lekciu kurzu, rozsah 1000 najčastejších slov v kartičkách, počet minút učenia alebo stránku tohto webu. Pri každej úlohe ukladáme jej druh, cieľ, názov a poznámku učiteľa (nepovinná), termín (nepovinný) a kedy bola úloha vytvorená a zmenená. Minúty pri úlohe s minútami sa počítajú od začiatku štvrťhodiny, v ktorej ju učiteľ pridal, do konca dňa jej termínu (bez termínu do súčasnosti) a len od okamihu, keď ste sa pripojili. Približne hodinu po termíne uložíme výsledok každého študenta ako jedno číslo (minúty započítané pre úlohu); odstráni sa spolu s úlohou alebo triedou, keď triedu opustíte, ste odstránení alebo je vaša žiadosť zamietnutá, a keď učiteľ zmení termín (úloha sa potom počíta znova). Úlohy vidia len prijatí študenti a nevidia ich, kým je trieda pozastavená. Úlohy sa odstraňujú spolu s triedou (trieda skrytá kvôli dosiaľ nevybavenému hláseniu si ich ponechá, kým sa hlásenie nevybaví).
• Čas učenia. Kým ste prihlásení, web počíta váš čas aktívneho učenia – nielen v triedach: minúta sa počíta, keď je stránka na učenie (kurz a jeho lekcie, kartičky, stránka na pripojenie ku konverzačnému krúžku alebo stránka na čítanie, napríklad úvodná stránka, gramatika či slovník) otvorená v aktívnom okne a používaná: každá aktivita (kliknutie alebo ťuknutie, písanie, posúvanie, pohyb myši alebo prehrávanie nahrávky) sa počíta počas 30 sekúnd a minúta sa počíta, keď má aspoň 30 aktívnych sekúnd. Za každý deň ukladáme, ktoré minúty boli aktívne a akého druhu (lekcie a cvičenia, kartičky alebo čítanie), súčty po štvrťhodinách a vašu poslednú aktívnu minútu. Spolu s minútami web odosiela aktuálny čas vášho zariadenia, aby sa dali opraviť nesprávne nastavené hodiny; tento čas neukladáme. Neukladáme, ktoré stránky ste otvorili, vaše odpovede ani nič, čo píšete. Používame to na to, aby sme vám na stránke účtu ukázali váš vlastný čas učenia („Váš čas učenia“: tento týždeň po dňoch, posledných 8 týždňov, tento mesiac a dni v rade) a, ak ste v triede, aby sme ho ukázali vášmu učiteľovi – len od okamihu, keď ste sa pripojili k jeho triede. Správcovia vidia denné súčty všetkých účtov dohromady (koľko ľudí sa učilo a koľko minút) a keď v paneli správcu otvoria jeden účet, vidia jeho čas učenia po týždňoch. Aplikácia Saluton počíta váš čas učenia rovnakým spôsobom, keď je otvorená a používaná (obrazovky s lekciami, cvičeniami, kartičkami a čítaním), a odosiela rovnaké údaje; kým ich nemôže odoslať, minúty čakajú vo vašom zariadení.
• Vypnutie počítania. Počítanie môžete vypnúť na stránke účtu („Počítať môj čas učenia“), aj keď čaká žiadosť o pripojenie k triede. Keď vás prijmú do prebiehajúcej triedy, počítanie sa nedá vypnúť a váš čas sa počíta, aj keď ste ho predtým vypli, pretože je súčasťou triedy, ku ktorej ste sa rozhodli pripojiť; vaše nastavenie zostáva a znova sa uplatní, keď už nebudete v prebiehajúcej triede. Keď počítanie vypnete, uložíme, že ste to urobili, a kedy, a okamžite odstránime všetky vaše uložené minúty okrem tých, ktoré môže trieda, v ktorej ste alebo do ktorej ste požiadali o pripojenie, ešte vidieť (odo dňa, keď ste sa pripojili, do skončenia triedy, kým je trieda uložená); tie sa odstránia pri najbližšom dennom upratovaní po tom, čo triedu opustíte alebo budete odstránení, alebo po tom, čo sa trieda odstráni. Opätovné zapnutie počítania nastavenie odstráni. Mimo tried počítame čas učenia na základe nášho oprávneného záujmu ukázať vám vaše učenie a pochopiť, ako sa web používa na učenie (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR); vypnutím počítania vznášate námietku. V triede je to súčasť kurzu, ku ktorému ste sa rozhodli pripojiť (pozri „Kto zodpovedá“).
• Postup v triede. Kým ste v triede alebo čakáte na prijatie, databáza tried uchováva aj z vášho synchronizovaného postupu v učení – aby váš postup mohli vidieť vy aj váš učiteľ: počet dokončených lekcií kurzu, splnených cvičení a kartičiek v učení (s dátumom, kedy boli spočítané); pri každej lekcii kurzu či a kedy ste ju dokončili, koľko jej blokov cvičení ste splnili a súčty vašich posledných výsledkov v nich; a koľko slov z vašich kartičiek je v každom z troch rozsahov 1000 najčastejších slov (1–100, 101–300 a 301–1000) a kedy sa ktorý rozsah prvýkrát úplne naplnil. Aktualizujú sa pri synchronizácii vášho postupu; jednotlivé odpovede sa tam neukladajú. Pri úlohe so stránkou tohto webu ukladáme, že ste ju označili ako hotovú, a kedy (môžete to vziať späť); tieto označenia sa odstránia, keď triedu opustíte alebo ste odstránení, a keď sa odstráni úloha alebo trieda.
• Čo učiteľ vidí. Pri každom študentovi: meno v triede, dátum pripojenia, čas učenia od pripojenia (dnes, za posledných 7 dní, tento týždeň, tento mesiac, spolu, v každom z posledných 12 týždňov, po dňoch a podľa druhu), študijné sedenia z posledných 14 dní (deň, čas začiatku a konca každého sedenia v časovom pásme triedy a koľko jeho minút bolo aktívnych, podľa druhu; prestávka dlhšia ako 10 minút začína nové sedenie), či študent dosiahol týždenný cieľ alebo je na dobrej ceste k nemu, pri každej úlohe či je splnená (a kedy, ak je známe), splnená neskoro, po termíne alebo ešte na splnenie, s postupom (bloky cvičení lekcie, slová v rozsahu, minúty započítané pre úlohu) a pri lekciách výsledok cvičení v percentách; dokončené lekcie kurzu s dátumom a výsledkom; pri lekcii alebo rozsahu kartičiek, ktoré študent dokončil pred pripojením, vidí učiteľ namiesto dátumu len „pred pripojením“; počet dokončených lekcií kurzu, splnených cvičení a kartičiek v učení; poslednú aktivitu; a dni s viac ako 8 hodinami, ktoré sú len označené, aby ich učiteľ skontroloval. Výsledky sa počítajú z posledných pokusov. Za celú triedu: koľko študentov bolo tento týždeň aktívnych, priemer minút na študenta za týždeň, koľko ich je na dobrej ceste k cieľu, podiel úloh splnených načas, študentov, ktorí sa neučili 7 dní alebo dlhšie, a súčty za posledných 12 týždňov. E-mailová adresa sa zobrazí len vtedy, keď ju študent zdieľa. Učiteľ nikdy nevidí identifikátor vášho účtu, vaše jednotlivé odpovede ani to, ktoré boli nesprávne, vaše uložené slová, stránky, ktoré navštevujete, váš profil, vašich priateľov ani vaše správy. Učiteľ si to môže stiahnuť ako súbor CSV alebo vytlačiť.
• Kto zodpovedá. Triedy poskytujeme preto, aby ste sa mohli zúčastniť kurzu, do ktorého ste sa rozhodli pripojiť (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR). O tom, ako využiť to, čo v triede vidí, rozhoduje učiteľ – a pri oficiálnom kurze jeho inštitúcia – a za to zodpovedá ako samostatný prevádzkovateľ; opýtajte sa ich, ako to využívajú.
• Hlásenia. Triedu môže nahlásiť ktokoľvek, aj bez prihlásenia, rovnakým spôsobom ako profil (pozri „Verejný profil“). Ukladáme triedu, kategóriu, vaše vysvetlenie, dátum a – ak ste prihlásení – váš účet, inak vaše meno a e-mailovú adresu (pri hláseniach o bezpečnosti detí nepovinné) a odtlačok e-mailovej adresy alebo – bez nej – IP adresy a hodiny (hash vytvorený s tajným kľúčom, z ktorého sa nedajú prečítať), aby tá istá osoba nemohla nahlásiť triedu opakovane. Potvrdenie, že hlásenie podávate v dobrej viere, sa vyžaduje, ale neukladáme ho. Pri každom hlásení ukladáme aj jeho stav (otvorené, vybavené, zamietnuté), dátum vybavenia a e-mailovú adresu správcu, ktorý ho vybavil. Správcovia môžu triedu pozastaviť alebo účtu odobrať možnosť zakladať triedy (čím sa pozastavia všetky jeho triedy); ukladáme dátum, dôvod (ktorý učiteľ vidí), ktorý správca to urobil a po obnovení triedy obdobie pozastavenia. Kým je trieda pozastavená, učiteľ vidí iba dôvod a žiadne údaje študentov a čas učenia z obdobia pozastavenia sa do tejto triedy nezapočítava ani po jej obnovení. Hlásenie nezmizne, keď učiteľ triedu alebo svoj účet odstráni alebo keď trieda skončí: zoznam študentov sa odstráni ako obvykle, ale samotná trieda (jej názov, inštitúcia, meno učiteľa a identifikátor jeho účtu) sa skryje – vidia ju iba správcovia – kým sa hlásenia nevybavia; v denníku správcov sa potom zaznamená názov triedy, identifikátor účtu učiteľa a dôvod skrytia. Vybavené hlásenia odstraňujeme po 12 mesiacoch alebo spolu s triedou.
• Ako dlho. Trieda trvá do svojho posledného dňa alebo, ak žiadny nemá, kým ju učiteľ neukončí; posledný deň môže byť najviac 5 rokov po založení triedy. Ak učiteľ panel triedy 12 mesiacov neotvorí, trieda skončí sama a uložíme, že skončila týmto spôsobom. Po skončení ju môže učiteľ ešte 60 dní prezerať a exportovať a následne sa odstráni spolu so zoznamom študentov, úlohami a hláseniami (trieda s dosiaľ nevybaveným hlásením – ako je opísané vyššie). Pri vašom odchode z triedy, pri odstránení alebo pri zamietnutí vašej žiadosti učiteľ okamžite stráca prístup. Ak odídete alebo bude vaša žiadosť zamietnutá, váš záznam v triede sa odstráni po 30 dňoch; ak vás učiteľ odstráni, po 30 dňoch zo záznamu odstránime vaše meno, dátumy a vaše potvrdenie a ponecháme iba značku (ktorá trieda a ktorý účet), aby ste sa nemohli znova pripojiť sami – do odstránenia triedy. Žiadosti bez rozhodnutia sa odstraňujú po 30 dňoch. Minúty učenia uchovávame približne 14 mesiacov (430 dní) – pri všetkých, aj mimo tried a po vašom odchode z triedy – a staršie sa odstránia pri dennom upratovaní. Čísla z kurzu a podrobnosti o postupe uložené pre učiteľov sa odstránia pri najbližšom dennom upratovaní, keď už nie ste v žiadnej triede ani nečakáte na prijatie. Aby sme predchádzali zneužívaniu, počítame chybné kódy tried za hodinu (podľa účtu, alebo bez účtu podľa odtlačku IP adresy a hodiny – hashu vytvoreného s tajným kľúčom, z ktorého sa adresa nedá prečítať), hlásenia bez účtu za hodinu (podľa rovnakého odtlačku) a pre každý účet, koľko tried za deň zakladá a mení, koľkokrát sa pripája, koľkokrát hlási, koľkokrát mení úlohy, koľko úloh označuje ako hotové a koľkokrát mení nastavenie počítania; ukladá sa len číslo a odstráni sa po skončení jeho časového okna. Jeden deň minút učenia možno uložiť najviac 300-krát; potom sa pre tento deň ďalšie minúty neukladajú (počet uložení sa uchováva pri tomto dni). Všetko je súčasťou „Stiahnuť moje údaje“ a odstráni sa spolu s vaším účtom.

#Aplikácia pre iPhone a Android

Naša aplikácia „Saluton: Learn Esperanto“ funguje bez účtu: lekcie, cvičenia a zoznam slov sú priamo v aplikácii a váš postup (dokončené lekcie, zoznam na opakovanie, kartičky a dni, keď ste sa učili) sa ukladá na vašom zariadení – odstránením aplikácie sa odstráni. Rozhranie aplikácie nie je v slovenčine, jej názvy ponúk sú preto anglické. Ak sa v aplikácii prihlásite účtom Google alebo Apple, ide o rovnaký účet ako na tomto webe, opísaný vyššie: vaše dokončené lekcie, zoznam na opakovanie a kartičky sa potom synchronizujú s vaším účtom a vašimi ďalšími zariadeniami, aplikácia uchováva vaše prihlásenie v kľúčenke zariadenia (iPhone) alebo vo svojom súkromnom úložisku (Android) a v aplikácii sa môžete odhlásiť alebo odstrániť účet (More → Account). Po prihlásení sa aplikácia počíta ako použitie vášho účtu, rovnako ako web: server si poznačí, kedy ste boli naposledy aktívni, dátum ako deň aktivity spolu s platformou (aplikácia pre iPhone alebo Android) a pri každom prihlásení jeho dátum, spôsob prihlásenia, platformu a verziu aplikácie (pozri „Účet a prihlásenie“); samotná séria dní učenia zostáva na vašom zariadení. V aplikácii je vaše prihlásenie platné 180 dní a obnovuje sa pri používaní aplikácie, takže zostanete prihlásení, ak aplikáciu otvoríte aspoň raz za 180 dní. Nahrávky výslovnosti v aplikácii – kópie nahrávok z Wikimedia Commons – sa načítavajú z tohto webu, keď stlačíte tlačidlo prehrávania, a v lekciách krok za krokom automaticky, kým sú zapnuté zvuky (môžete ich vypnúť v časti More); verzie aplikácie vydané pred novembrom 2026 ich načítavajú priamo z Wikimedia Commons. Ak zapnete pripomienky učenia, plánuje ich vaše zariadenie; my o nich nedostávame nič. V systéme Android sa ponúka len prihlásenie cez Google, ktoré prebieha cez prihlásenie k účtu Google na zariadení (služby Google Play). Ak zálohujete zariadenie cez iCloud alebo Google, údaje aplikácie na zariadení môžu byť súčasťou tejto zálohy, ktorú ukladá Apple alebo Google. Aplikácia neobsahuje analytiku, reklamu ani sledovanie. Sťahovanie zabezpečuje Apple (App Store) a Google (Google Play) podľa svojich zásad ochrany súkromia (Apple, Google); poskytujú nám len anonymné súčty, napríklad počet stiahnutí, a hlásenia o pádoch a štatistiky používania len od ľudí, ktorí v nastaveniach zariadenia povolili ich zdieľanie s vývojármi aplikácií. Stránky tohto webu, ktoré otvoríte z aplikácie, napríklad slovník, sa riadia zvyškom týchto zásad.

#Hosting a tretie strany

Web je hostovaný spoločnosťou Cloudflare, ktorá spracúva technické údaje o pripojení (napríklad IP adresy), aby doručovala stránky a chránila web pred útokmi; pozri zásady ochrany súkromia spoločnosti Cloudflare. Nahrávky výslovnosti v slovníku sa načítavajú z Wikimedia Commons, keď stlačíte tlačidlo prehrávania; pozri zásady ochrany súkromia Wikimedie. V lekciách krok za krokom a v kartičkách sa kópie tých istých nahrávok načítavajú z tohto webu – keď stlačíte tlačidlo prehrávania, a v lekciách aj automaticky, kým sú zapnuté zvuky (môžete ich vypnúť na stránke účtu). Ak sa rozhodnete prispieť, platbu spracúvajú Ko-fi a jeho platobní poskytovatelia (Stripe alebo PayPal) podľa svojich vlastných zásad ochrany súkromia; dostávame len to, čo Ko-fi sprístupňuje tvorcom, napríklad meno a správu, ktoré tam zadáte.

Prihlásenie e-mailom. Správy s prihlasovacími kódmi odosiela spoločnosť Resend, Inc. (USA), ktorá pre nás koná ako sprostredkovateľ. Dostane adresu príjemcu a obsah správy vrátane kódu a podľa Resend uchováva správu a záznam o jej doručení 30 dní. Odosielame z európskeho regiónu Resend (eu-west-1), ale Resend uvádza, že údaje zákazníkov ukladá v Spojených štátoch – región určuje, kadiaľ sa správy smerujú a odkiaľ sa odosielajú, nie kde sa údaje ukladajú – a že prenosy do Spojených štátov sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ obsiahnutých v jeho dodatku o spracúvaní údajov a navyše na základe jeho účasti v rámci ochrany osobných údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework); pozri Resend: GDPR a dodatok o spracúvaní údajov Resend. Na webe je e-mailový formulár chránený pred robotmi službou Cloudflare Turnstile, ktorá sa z Cloudflare načíta, až keď otvoríte pole s adresou. Podľa Cloudflare Turnstile spracúva signály z vášho prehliadača – napríklad IP adresu, odtlačok TLS, hlavičku User-Agent a kľúč webu a pôvod stránky – iba na to, aby odlíšil ľudí od robotov; Cloudflare to robí v našom mene ako sprostredkovateľ a rovnaké signály používa aj ako prevádzkovateľ na zlepšovanie Turnstile. Náš server potom výsledok overí u Cloudflare a pošle mu token kontroly a vašu IP adresu. Cloudflare neuvádza, ako dlho tieto signály uchováva; pozri dodatok o ochrane súkromia Turnstile. Resend odosiela aj e-maily, ktorými poradcov upozorňujeme na nové otázky (pozri „Konverzačné krúžky“); dostáva pritom adresu poradcu a obsah e-mailu.

Služby na stretnutia. Konverzačné krúžky sa konajú v službe na videostretnutia, ktorú zvolí hostiteľ, ktorý tam stretnutie organizuje (pozri „Konverzačné krúžky“). Keď otvoríte odkaz na stretnutie, používate túto službu sami, podľa jej vlastných podmienok a zásad ochrany súkromia: nie je naším sprostredkovateľom, sama rozhoduje, čo spracúva (napríklad vaše meno, obrázok, hlas a chat), a za to zodpovedá. Neposkytujeme jej žiadne informácie o vás.

#Odstrániť účet

Svoj účet na Esperantopedii a údaje uložené spolu s ním môžete odstrániť kedykoľvek. Web esperantopedia.org a aplikácia Saluton: Learn Esperanto (vývojár: Esperantopedia) používajú ten istý účet, takže jeho odstránením na jednom mieste ho odstránite pre oboje.

• Na webe: prihláste sa, otvorte stránku účtu, vyberte Odstrániť účet a potvrďte tlačidlom Odstrániť môj účet.
• V aplikácii: otvorte More → Account → Delete account a potvrďte (aplikácia nie je v slovenčine, jej názvy ponúk sú anglické).
• Ak sa nemôžete prihlásiť alebo už aplikáciu nemáte: napíšte nám z e-mailovej adresy svojho účtu na adresu uvedenú na kontaktnej stránke a požiadajte nás o odstránenie účtu. Odstránime ho, keď overíme, že je váš.

Čo sa odstráni. Odstránenie sa prejaví okamžite a nedá sa vrátiť späť; budete odhlásení. Odstránime záznam o vašom účte (meno, e-mailovú adresu a identifikátor účtu Google alebo Apple, ktorým ste sa prihlásili), prepojenie vašej prihlasovacej e-mailovej adresy s účtom, vašu históriu prihlásení a dni aktivity a každý prihlasovací kód, ktorý ešte nebol použitý; postup v učení uložený s účtom (dokončené lekcie, posledné výsledky cvičení, zoznam na opakovanie, uložené slová a postup v kartičkách); váš verejný profil s fotografiou, popisom a odkazom na pozvanie; vaše priateľstvá, pozvánky a konverzácie (aj pre ľudí, s ktorými ste sa rozprávali) a blokácie, ktoré ste nastavili vy alebo ktoré boli nastavené voči vám; vaše miesta, hodnotenia a poďakovania v konverzačných krúžkoch a vašu žiadosť, dátumy a odkazy na stretnutia ako hostiteľa; triedy, ktoré vediete (s ich zoznamami študentov, úlohami a hláseniami; trieda s dosiaľ nevybaveným hlásením zostáva skrytá, kým sa hlásenie nevybaví – pozri „Triedy“), vaše záznamy v triedach, do ktorých ste sa pripojili, úlohy, ktoré ste označili ako hotové, a uložené výsledky vašich úloh s minútami, vaše minúty učenia a vaše nastavenie ich počítania a čísla z kurzu a podrobnosti o postupe uložené pre učiteľov; hlásenia, ktoré ste odoslali, a hlásenia o vás alebo o vašich správach; rozhodnutia o vašom účte s ich dôvodmi; a adresu služby upozornení vášho prehliadača. Ak ste sa prihlásili účtom Apple, požiadame aj Apple o ukončenie nášho prístupu.

Čo uchovávame a ako dlho.

• Iba identifikátor vášho účtu (náhodný reťazec, bez vášho mena a e-mailovej adresy): 31 dní, aby sa ukončili aj relácie na vašich ďalších zariadeniach. Opätovné prihlásenie rovnakým účtom Google alebo Apple vytvorí nový účet a tento identifikátor odstráni; opätovné prihlásenie rovnakou e-mailovou adresou tiež vytvorí nový účet, ale starý identifikátor zostane celých 31 dní.
• Počítadlá prihlasovania kódom z e-mailu pre vašu adresu (uložené pod odtlačkom s tajným kľúčom, bez prepojenia s vaším účtom): najviac 24 hodín od prvej žiadosti v ich časovom okne a počítadlo chybných kódov za sebou najviac 30 dní od posledného chybného kódu, takže môžu váš účet prežiť; a ak sa správy na vašu adresu nepodarilo doručiť alebo boli označené ako spam, odtlačok adresy s tajným kľúčom na zozname nedoručiteľných adries: do konca blokácie (3 dni, 30 dní alebo rok).
• Záznamy v denníku správcov o akciách vykonaných s vaším účtom, ak nejaké boli (napríklad pozastavenie): 24 mesiacov, so zamaskovanými e-mailovými adresami.
• Súčty, ktoré nie sú prepojené so žiadnym účtom, napríklad počet registrácií a odstránených účtov za deň: bez časového obmedzenia.
• Správa, ktorú ste nám poslali cez formulár „Nahlásiť chybu“, nie je viazaná na váš účet: odstraňujeme ju 30 dní po vybavení a v každom prípade po 12 mesiacoch; ak chcete, aby sa odstránila skôr, napíšte nám.
• Kópie našej databázy, ktoré náš poskytovateľ hostingu Cloudflare uchováva na obnovu po poruche: samy zaniknú najneskôr po 30 dňoch.

Odstránenie účtu sa netýka údajov uložených iba na vašom zariadení – v prehliadači alebo v aplikácii: odstráňte aplikáciu alebo vymažte údaje tohto webu v nastaveniach prehliadača.

#Vaše práva

Môžete sa nás spýtať, čo o vás uchovávame, alebo nás požiadať o opravu či odstránenie. Ak máte účet, môžete ho odstrániť sami na stránke účtu. Použite formulár „Nahlásiť chybu“, vyberte „Niečo iné“ a uveďte e-mailovú adresu, ktorú ste použili, aby sme mohli nájsť vašu správu a potvrdiť odstránenie. Tam, kde údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – história prihlásení, dni aktivity a štatistiky, počítanie času učenia mimo tried a zoznam študentov – máte právo kedykoľvek vzniesť námietku: počítanie času učenia môžete vypnúť na stránke účtu a zoznam študentov v nastaveniach profilu sami, a v ostatných prípadoch nám napíšte rovnakým spôsobom. Ak žijete v Európskej únii, máte aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov (na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

#Zmeny

Do účtov môžeme pridať nové funkcie, ktoré zhromažďujú viac údajov. Predtým túto stránku aktualizujeme spolu s dátumom hore a vysvetlíme, čo sa zhromažďuje a prečo.